制定并严格实施客户【hù】资料保密【mì】制度【dù】，所有经手客户会计资料的本公司工作人员【yuán】都【dōu】不得向客户经理或【huò】其授权人员以【yǐ】外的任何人泄露，客户的会计档案由业务【wù】主管保管并对其安【ān】全承担完全责任。未经【jīng】客户经理或【huò】其授权人员书面同【tóng】意，本公司不得向任【rèn】何【hé】无【wú】关人员出示客户的会计资料【liào】。对【duì】于客【kè】户的每【měi】一项会计业务，首先由【yóu】业务【wù】主管【guǎn】人员进行整理分类，编制记【jì】账凭证和科目【mù】汇【huì】总表，预编本月会计报【bào】表【biǎo】和纳税申【shēn】报表【biǎo】，由公【gōng】司【sī】业务【wù】经理随机安排其他业【yè】务人员【yuán】对其【qí】进【jìn】行【háng】复【fù】核检查，发【fā】现错误【wù】及时调整纠正。并将复【fù】核检查后的有关会计和纳税资料向【xiàng】客户经理【lǐ】或其授权人员【yuán】汇报，取得【dé】客户的同【tóng】意后【hòu】，由业务主管进行纳税申报。
发掘和利用政府渠【qú】道，及时【shí】了解和掌握【wò】政府有【yǒu】关部门【mén】对于与客户有关的政策及其变动情况【kuàng】，帮【bāng】助客户用好，用足，用活政策，回避政策风险【xiǎn】。制【zhì】定并【bìng】严格【gé】实施客户【hù】投诉制度，所有员工的【de】一切行【háng】为都以客户满意【yì】为标【biāo】准【zhǔn】，客户对于【yú】服【fú】务的任何不满意，都可以向本公【gōng】司主管主任投诉【sù】。
主管【guǎn】主任在接到投【tóu】诉【sù】后立即【jí】调查取证，查明原因进行【háng】处理【lǐ】，并将【jiāng】处理结果通报【bào】客户，如不能查明原因，以【yǐ】客【kè】户【hù】投诉内容【róng】为准进行处理。制【zhì】定并严格实施客户损失赔偿制度，凡【fán】发生合同中规定的属我方【fāng】责任的客【kè】户损失，在共【gòng】同确认责任的基础【chǔ】上，先【xiān】由我公司【sī】代为赔偿客户损失，然后【hòu】由我公司【sī】向造成此项【xiàng】损失的工作人员全【quán】额索取赔偿。
制定并【bìng】严格实施客户【hù】资料保密制度，所有经手【shǒu】客户【hù】会计资料的本公司工作人员【yuán】都【dōu】不得向客户经理或其授【shòu】权人员以外的任何人泄露，客户的【de】会【huì】计档案【àn】由业务主【zhǔ】管保管并【bìng】对其安【ān】全承担完全【quán】责任。未经客户经理或其授权人员书【shū】面同意，本【běn】公司不得向任【rèn】何无关人员【yuán】出示【shì】客户【hù】的会计【jì】资料。
对【duì】于客户的每一项会【huì】计【jì】业【yè】务，首先由业务主管人员进行整理分类，编制记【jì】账凭【píng】证和科目汇总表，预【yù】编【biān】本月会计报【bào】表和【hé】纳税申报表，由公司业务经理随【suí】机安排其他业务人员对其【qí】进行复核检查【chá】，发现【xiàn】错误及时调整【zhěng】纠【jiū】正。
并将复核检查后的【de】有关会【huì】计和纳税资料向客户经理【lǐ】或其【qí】授权人员【yuán】汇报，取【qǔ】得客户的同意后【hòu】，由业务主【zhǔ】管【guǎn】进行纳税申报。下月初，本【běn】公司业【yè】务经理对上月的会计资料进行【háng】随【suí】机抽【chōu】查，发【fā】现问题及时纠正。
